Планирование и контроль работы мобильных сотрудников в реальном времени
Группа Компаний «АНТОР» предлагает крупным производственным и сервисным компаниям продуманный комплексный подход к управлению выездным сервисом. Многофункциональный пакет современного программного обеспечения, разработанного нашими экспертами, призван помочь в решении задач повышения продаж, обеспечения своевременной доставки и выполнения работ. В его состав входят системы, позволяющие составлять оптимальные маршруты, распределять рабочую нагрузку между мобильными сотрудниками и осуществлять контроль результатов каждой задачи.
Приложение ANTOR TeamMaster™ позволяет осуществлять мониторинг персонала по параметрам местоположения, загруженности, эффективности выполнения плана. Отслеживание перемещения курьеров, торговых представителей и сервисных инженеров происходит на основе анализа GPS-координат, которые поступают в базу данных так же, как звонки и другая активность пользователя. В приложении можно создавать необходимые формы анкетирования, на основе анализа отчетов составлять для сотрудников оптимальный план работы по KPI.
Комплекс состоит из мобильного приложения для Android и диспетчерской программы, которая интегрируется с другими сервисами и позволяет достигать наибольшего управленческого эффекта в совокупности с ANTOR Routemaster (программа маршрутизации торговых представителей) и ANTOR LogisticsMaster™ (программа для планирования маршрутов доставки). Используя оптимизированные графики посещений, можно увеличить количество визитов, а данные о дорожной обстановке позволят скорректировать маршрут, чтобы пробки не помешали выполнить намеченный план.