О проекте

Благодарственное письмо

ООО «Той Той Коммуналь сервис» работает в России с 1997 года под брендом европейского лидера в области поставок туалетных кабин и модулей. Использование ведущих зарубежных практик и технологий с поправкой на российские реалии и опыт – основа для оказания безупречного клиентского сервиса.

История нашего сотрудничества с ГК «АНТОР» насчитывает практически 10 лет. С момента внедрения программ для мониторинга автотранспорта и планирования маршрутов в 2006 году было отмечено сокращение числа конфликтных ситуаций с клиентами, а также числа нарушений со стороны водителей.

Продолжая пользоваться системами ANTOR LogisticsMaster™ и ANTOR MonitorMaster, в 2014 году компания приняла решение внедрить еще одно IT-решение ANTOR TeamMaster™ с целью повышения объективности и качества контроля. Среди представленных на рынке программных продуктов аналогичного назначения, данный комплекс отличается функционалом и возможностью индивидуальной конфигурации.

Имея список текущих задач с деталями в мобильном приложении, водители четко выполняют установленный порядок действий, немедленно предоставляя полную информацию в офис. Они получили действующий инструмент для выполнения работы быстрее и качественнее, а при возникновении конфликтных ситуаций – данные объективного контроля позволяют установить, действительно ли за это ответственен сотрудник «Той Той». Все данные хранятся в нашем архиве и используются в формировании детальных отчетов.

Системы ANTOR синхронизированы между собой, а также со специальной программой нашей собственной разработки. Созданная IT-инфраструктура служит для постоянного контроля уровня расходов и взаимодействий с клиентами.

Благодарим компанию «АНТОР БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» за длительные и продуктивные деловые отношения и достигнутую в результате использования программных продуктов экономию на транспортных расходах до 15%. Будем рады и дальше видеть в ней стабильного и надежного поставщика.