Центр Внедрения «ПРОТЕК» – крупнейший фармдистрибьютор с почти 30-летним опытом работы, занимающий долю 18,4% рынка (по данным аналитической компании IQVIA за 2017 год).

«ЦВ «ПРОТЕК» обладает логистической и складской системой, отвечающей мировым стандартам и способной максимально приблизить товар к конечному потребителю. Масштабная региональная сеть компании охватывает всю территорию Российской Федерации и состоит из 42 филиалов в составе 5 региональных управлений: «Москва», «Центр», «Волга», «Юг», «Восток». Общее количество адресов доставки превышает 50 000.

К 2011-2012 гг. стало заметно, что установленное на тот момент ИТ-решение для планирования маршрутов не позволяет быстро и эффективно справиться с растущими объемами доставки. Специально созданная проектная группа рассмотрела представленные на рынке альтернативы.

Целями проекта были:

• повышение уровня автоматизации планирования доставки;
• обеспечение поддержки росту бизнеса;
• повышение качества клиентского сервиса.

В ходе тестового использования системы ANTOR LogisticsMaster™ было подтверждено соответствие ее возможностей заявленному функционалу. На окончательное решение повлияли стабильная работа, скорость автоматического расчета и фактическая выполнимость плановых маршрутов.

В качестве пилотной площадки был выбран Уральский регион, в дальнейшем программа была развернута на всей территории присутствия компании от Калининграда до Владивостока.

В рамках проекта удалось привести организацию доставки во всех филиалах к единому корпоративному стандарту. Другие положительные эффекты:

• время составления маршрутов после внедрения сократилось в 2-3 раза;
• рейсы стали до 20-25% более компактными (плотность точек, пробег) в ряде филиалов;
• удалось сократить приписки к пробегу наемного транспорта на 20-30%.

На протяжении всего срока эксплуатации поставщик ответственно оказывает услуги технической поддержки своего продукта по договору. В обновлениях программы добавляются полезные возможности: например, в 2017 году была проведена настройка работы с учетом кросс-докинга, что сделало процесс маршрутизации более удобным для диспетчеров.

В руководстве ЦВ «ПРОТЕК» уверены, что использование современных ИТ-инструментов повышает конкурентоспособность наших логистических услуг. Поэтому мы ценим устоявшееся сотрудничество с компанией «АНТОР» и готовы рекомендовать систему ANTOR LogisticsMaster™ другим предприятиям, заинтересованным в автоматизации планирования доставки.