О проекте

«В производстве – мелочей не бывает!»

Компания ТБМ - крупнейший поставщик качественных комплектующих и фурнитуры для производства окон, дверей, стеклопакетов и мебели. Высокое качество сервиса, широкий ассортимент из более 30 000 артикулов и выгодные условия поставки – главные конкурентные преимущества ТБМ. Почти 30 лет мы осуществляем надежные поставки качественных продуктов, отвечающих всем требованиям рынка. География работы ТБМ – это порядка 80 филиалов в России, Беларуси, Казахстане, Узбекистане.

Основная стратегия ТБМ – строгое соблюдение принципов клиентоориентированности. Наши клиенты, в первую очередь, производственные компании, для которых дисциплина в поставках, комплектующих особенно важна – все заказы должны быть доставлены точно в срок, полностью укомплектованные.

До внедрения системы маршрутизации ANTOR LogisticsMaster планирование маршрутов доставки у нас проводилось в ручном режиме. Обработка нескольких сотен заявок занимала более восьми часов, а в дни пикового спроса - с 7 утра до 7-8 часов вечера. Из-за особенностей, поставляемых ТБМ товаров при формировании рейсов специалисты по маршрутизации должны были «держать в уме» многочисленные весогабаритные характеристики грузов: не каждая позиция может быть перевезена малотоннажным автомобилем. Также нередко возникали ошибки в написании и прочтении адресов, что создавало дополнительную путаницу.

Внедрение ANTOR LogisticsMaster позволило учитывать множество параметров и ограничений. Привязка клиентов по координатам практически исключила ошибки в определении адресов доставки. Логисты все равно проверяют рейсы, сформированные в автоматическом режиме, но сейчас весь процесс планирования занимает у них не более 2-х часов, при том, что только в Центральном регионе – это более 400-500 точек доставки.

Одновременно с автоматизацией планирования маршрутов доставки, мы внедрили систему GPS-мониторинга работы транспорта. С помощью ANTOR LogistInWeb (ранее ANTOR Monitor Master) мы всегда видим, где находятся наши машины, можем сравнить плановый маршрут с фактическим, а если случается опоздание - вовремя получаем тревожное сообщение от системы и можем незамедлительно принять необходимые меры. Дополнительно к контролю маршрутов и пробегов, мы установили на каждый автомобиль систему контроля расхода топлива, что позволило в первые месяцы сократить его расход почти на 10%.

Компания ТБМ сотрудничает с АНТОР с 2015 года, сейчас сложно сказать, как быстро окупились наши инвестиции в автоматизацию планирования и контроля грузоперевозок – но, даже, по примерной оценке, мы считаем, что не более чем за 6-8 месяцев. И можно с уверенностью сказать, что без данных систем наша работа сегодня значительно менее эффективна.

Отдельно хотелось бы отметить хорошую работу службы техподдержки АНТОР: за 8 лет на все наши обращения мы без задержек получали развернутые консультации, помощь в настройках и доработках программного обеспечения под бизнес-процессы ТБМ.

Менеджер по транспортной логистике ОРСТА Рожкова Ольга Владимировна